Se borran canciones

[JaarT]

Hola, hace ya 2 semanas todas las canciones que tenía dwscargado en spotify se borraron y desde entonces las he vuelto a descargar (sincronizar ) y luego de un momento se borran, necesito estar con internet o conectado a una línea wi fi para escucharlas. Tengo un iPhone 6plus

[milena4]

hola tengo el mismo problema, semanalmente tengo que estar bajando las canciones y encima de eso no bajan completas, requiero una solución, estoy pagando un servicio cumplidamente y por eso exijo calidad ya esto esta inaguantable. Tengo espacio suficiente y lo he descargado varias veces a ver si se soluciona y nada asi que dejen de embolatar al usuario y demuestren eficiencia.

[CYBERTRON]

No contestan y tengo exactamente el mismo problema.....