Muchas veces es posible que se haya creado una cuenta duplicada con tu informacion de facebook. Si recibiste por email un recibo de pago, puedes buscar alli el nombre de usuario que debes usar para tener tu Premium.
Busca donde dice:
Nombre de usuario/ID: xxxxxxx
Ok. entonces ponte en contacto con servicio al cliente a traves de este link:
https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…