cancelar servicio premium

[Taty29489]

Hola. Quiero cancelar la suscripción del servicio premium. Alguien sabe como hacerlo?

[MattSuda · Accepted solution]

Para cancelar su suscripción, primero tienes en esta página:

https://www.spotify.com/accounts/subscription/

Si usted no ve una opción de cancelar,

Es posible que se haya suscrito a la prima a través de la aplicación para el iPhone o el iPad.

Para cancelar la suscripción, es necesario cancelarlo desde iTunes. La suscripción está siendo manejado por Apple.

La información sobre cómo hacer esto se puede encontrar aquí:

http://support.apple.com/en-us/HT202039

http://www.imore.com/how-cancel-or-modify-itunes-or-app-store-subscription-right-your-iphone-or-ipad

[Josemiguel150]

Buenas, estoy intentand cancelar la suscripción premium, pero al seguir los pasos y llegar al ultimo momento, me dicen que algo ha salido mal y se reinicia todo. Lo he intentado multiples veces. Parece que no quieran darme de baja de premium y quieren que siga pagando el importe.

[MattSuda]

@Josemiguel150

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

[anarodpe]

QUIERO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN PREMIUM, DEJAD DE MANDARME DE UNOS ENLACES A OTROS , POR FAVOR

[anarodpe]

YA EN EL SEGUNDO PASO, TENGO PROBLEMAS, EN SUSCRIPCIÓN Y PAGO, NO APARECE POR NINGÚN SITIO CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN. Y NO LO HE HECHO POR APPLE, ITUNES ...

[ytansnts]

hola quiere cancelar mi suscripcion  premiun y no me aparece la opcion de cancelar

mi equipo es un android ya lo intente desde mi computadora y tampoc puedo alguien me puede ayudar

[Allan_r17]

Buenas tardes, tengo un problema, no recuerdo mi usuario, contraseña ni correo electrónico de mi cuenta spotify, lo malo es que no cancelé mi suscripción premium y me sigue cobrando, alguien sabe como solucionar mi gran problema ?

[fabiolaromeroh]

Hola al parecer es imposible cancelar el servicio, deseo hacerlo de lo contrario tendre que hacer una denuncia en la profeco, en la pagina dicen como pero jamas aparece la opción de cancelar.

[user-removed]

Hola chicos en las dos cuentas que tengo no puedo hacer el pago de spotify premium y tampoco puedo dar de baja a las cuentas no me aparece la opcion y nunca eh tendo iphone, el pago se venia realizando mediante una tarjeta de credito y me dice que tengo problemas con el proveedor sin embargo la tarjeta aun tiene disponible efectivo... en mediante mi cuenta de facebook y la otra mediante correo para un samsung sg edge nunca me habia pasado me pueden apoyar porfa

[gibrito]

Como cancelar meu servico premium de celular android?