No puedo cancelar

[Soniacervera]

Tengo una cuenta de sopotife cancelada y de todos modos me cobran!!!! Necesito cancelar sin leer milpag de instrucciones y tengo un ifhone 7 no sé si está conectado a iTunes por favor ayuda

[Maria_B]

¡Hola @Soniacervera!

Bienvenida a la Comunidad de Spotify.

En este caso, puede que tengas otra cuenta por la cual se te este cobrando. ¿Puedes revisar la info que se encuentra aquí: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_help/do-i-have-an-additional-account/?

Déjanos saber cómo te va 🙂