Premium Family

[Alukardine]

Hallo. Folgendes Problem.

Ich habe meiner Familie Premium Family gekauft. Nun habe ich meinem Freund (Gleiche Adresse) eine Einladung geschickt das hat alles geklappt. Meiner besten Freundin ebenfalls eine Einladung(Gleiche Adresse) geschickt. Nun ist sie darauf und wollte sich regestrieren. Sie hat ihre Email adresse eingegeben nur da stand:"Email- Adresse bereits vergeben". Daraufhin hat sie sich mit ihrem Facebook Account regestriert. Nur hatte sie kein Premium. Nun habe ich ihre Einladung storniert und erneut geschickt. Doch es funktioniert immer noch nicht. Was sollen wir tuhen?

[marcaevans]

Hallo @Alukardine Willkommen in der Spotify-Community!

Können Sie sich diese Anleitung ansehen, um zu sehen, ob Sie das Problem lösen können. 

Hoffe, das hilft, dein Problem zu lösen! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag! 🙂

[Alukardine]

Leider habe ich dies schon probiert..Keines der Lösungen könnte helfen

[Dakotab]

Hey there!

Thanks for reaching out 🙂 I’d recommend contacting Spotify directly: https://www.spotify.com/about-us/contact.

Have a nice day