j'ai souscrit un abonnement Premium mais mon fils ne peux pas y accéder

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J'ai souscrit un abonnement premium mais un des mes fils, qui habite pourtant à la même adresse, ne peut y accéder malgré l'invitation. au moment d'entrer l'adresse le logiciel indique que l'adresse n'est pas reconnu ou trop vaste ou qu'il essaie de se connecter depuis un autre pays et d'attendre en conséquence de retourner à la même adresse.

[Dian]

Hey there,

Thanks for posting in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

If the error message says that there is a country mismatch, you both have to check the country settings of your accounts. They should be the same for the invitation to work.

Let us know how that went.

Cheers!