Automatische incasso gemist

[Stormrits]

Hi,

Ik had tijdens de automatische incasso niet genoeg geld op mijn rekening. Ik heb hiervan geen bericht gekregen, maar het wordt ook nog niet afgeschreven en ik ben mijn Spotify premium kwijt. Ik kan er niets over vinden.

Kan iemand mij helpen?

Groet,

Storm

[Daphne123]

Hier hetzelfde verhaal. Laatste incasso op 31 juli 2024, daarna stond er zeker weten gewoon geld op de rekening. Geen melding ontvangen en ineens gisteren geen toegang meer. Emails na gezocht; geen bericht over ontvangen. Net opnieuw betalingsgegevens ingevoerd en nu hebben we een NIEUW abonnement, iedereen is alles 'kwijt' en moet weer opnieuw muzieklijst aanmaken enzo. Verder ook niets te vinden op dit forum.