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_wwno28x-wwfo · ‎2019-03-18

Boa noite

Renovei meu plano universitário e esse mês não recebi o desconto.

Como proceder?

Bittencourt · ‎2019-03-18

Quando você clica no link abaixo, sua conta aparece como Free?

Se sim (pode conferir na aba de recibos também), a cobrança não foi efetivada, e o valor será reembolsado em breve.

Aí eu sugiro que tente novamente pelo site abaixo, usando outros navegadores do seu computador. Limpar o cache antes é uma boa também.

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

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_wwno28x-wwfo · ‎2019-03-18

##- verifiquei a cobrança integral na fatura de meu cartão de crédito e reencaminhei o comprovante de matrícula da faculdade -##

Bittencourt · ‎2019-03-18

E quando você clica no link abaixo, sua conta ainda aparece como Free?

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PLANO UNIVERSITARIO