Payment Update

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raphaelrsg
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I recently updated my payment method and was charged a charge on my credit card in the amount of R$ 10 BRL. I wonder if I'll get a refund for this amount or a subscription discount next month.

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Re: Payment Update

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @raphaelrsg, tudo bom?

 

Não precisa preocupar, essa cobrança foi só uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. 

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

BittencourtRock Star 21
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Note: I'm not a Spotify employee.
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Oi @raphaelrsg, tudo bom?

 

Não precisa preocupar, essa cobrança foi só uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. 

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

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