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Porque Spotify me volvió a cobrar cuando ya tenia premium

Porque Spotify me volvió a cobrar cuando ya tenia premium

Yo ya contaba con mi cuenta premium, la cual pagaba por medio de Oxxo, y que se va a acabar hasta el 13/07/2018. Pero el día de hoy ingrese mi tarjeta y me apareció un cargo de 99 pesos, el cual no tenia qué suceder porque sigo teniendo mi cuenta premium vigente por el pago de Oxxo que realice.

Me gustaría saber porque se realizó ese cargo.

Country

 Mexico

Device 

iPhone 7 Plus 

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1 Reply

Hey @GusMadrid12, welcome to the Community!

 

Did the payment go through? If not, you should be charged today. Let us know if you keep having trouble with your subscription and we'll see what we can suggest.

 

Hope that helps.

 

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random