Problemas com o plano

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Problemas com o plano

Eliza2019
Newbie

 

Olá!

O valor de R$ 16,90 foi debitado no meu cartão de crédito. Quando entro pelo notebook para cancelar a assinatura, não sou assinante. Como fazer o cancelamento?

No aguardo,

Eliza

 

 

1 Reply

Re: Problemas com o plano

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Eliza2019, tudo bom?

 

Provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

BittencourtRock Star 21
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