Problemas para pagar

[Mateo160]

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Plan

Gratis/Premium

País

Colombia

Dispositivo

Samsung A22

Sistema operativo

Android

Mi pregunta o problema

Cuando voy a comprar una suscripción de spotify se me queda cargando la página y no me lo paga y nodr que hacer AYUDA

[Yordan]

Hi there, @Mateo160,

Welcome to the Spotify Community! I hope you don't mind me replying in English.

I'd recommend giving it another try in an incognito window. You can also use another browser or another device.

Should the issue persist, check if switching to another Wi-Fi network (or using mobile data) does the trick. You can also ask a friend/relative to create a mobile hotspot for you to connect to.

Lastly, if you're using a VPN, I'd suggest disabling it.

Hope this helps! Let us know how it goes 👍