Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

suscripcion con tarjeta

suscripcion con tarjeta

Cordial saludo,

 

hace unos dias se me vencio la suscipcion de Spotify y mi tarjeta de credito no tenia cupo para descontar, pero yo compre una tarjeta spotify de 3 meses y me llaman del Banco que de Spotify hay varios intentos de compra con la tarjeta credito. como hago para que me quiten la suscripcion por tajeta. 

Atento a su ayuda.

Reply
1 Reply

Hola @marschezp

 

Necesitas borrar los datos de la tarjeta.

Para hacer eso necesitas hacer lo siguiente:

 

1. Ir a la pagina de subscripcion.

2. Dar click en ACTUALIZAR DETALLES. Si aparece abajo 'Quisieras cancelar tu subscripcion?' dar click alli para cancelar.

3. Seleccionar la casilla de 'Quitar', y click en el boton 'Cambiar',

 
Nota: Si tienes Premium activo no vas a poder eliminar los datos de pago. Por eso es importante cancelar la subscripcion antes de dar click en ACTUALIZAR DETALLES. Seguiras siendo Premium hasta la proxima fecha de renovacion.
  

Espero sea de ayuda. 🙂

osorniosSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts

Let's introduce ourselves!

Hey there you,   Yeah, you! 😁   Welcome - we're glad you joined the Spotify Community!   While you here, let's have a fun game and get…

ModeratorStaff / Moderator/ 5 years ago  in Social & Random