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No me deja cancelar mi suscripción Premium

Cuando intento cancelar mi suscripción Premium me manda escribir la contraseña "por motivos de seguridad" pero cuando la introduzco, me dice que es incorrecta. La he reestablecido y he probado a entrar en mi cuenta con la contraseña nueva y me deja hacerlo. Sin embargo, cuando introduzco la nueva contraseña en la cancelación de la suscripción, me vuelve a indicar que la contraseña es incorrecta, por lo que no puedo cancelar mi suscripción Premium. 

¿Alguien me puede dar una solución?

¡Muchas gracias!

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