Change Country

[Milemm]

I want to change the country on my account, I've alreary try the two diffrents options settings, one is blocked I can't change on the page edit profile and the other one for the premium users (payment card of the new country), but dosen't work. And I also change in facebbok. all the languages and everthing.
I need to change this, otherwise the gift code that I have dosen't work on my actual country. 
Please someone can help me?

Thank you,
Sincerly

Jamile

[KatesHere]

Hey there @Milemm and welcome to the community!

Let's try to troubleshoot this 🙂 Are you on a Premium subscription? Also, to clear things up, is the country you want to change your account into the same as the one you are in? 

Let me know,

K

[Milemm]

Bonjour Kate!

Merci pour votre réponse, je préfère en français si possible.
Donc j’habitais en suisse avant, donc j'avais mis ma carte suisse comme moyen de payement. Récemment j'ai déménage aux USA et j'ai re-ouvert mon compte Spotify pour la période d’essai, car j'ai un bon cadeau de 3 mois que j'aimerais utiliser. Mais le probleme c'est que le gift code functionne que pour les USA et je n'arrives pas a le changer.

Merci

[KatesHere · Accepted solution]

Bonsoir!

Il y a un guide avec les étapes pour le changement de pays que tu puisses trouver en cliquant ici. Malheuresement, je pense que ce n'est disponible qu'en anglais... Tu les as déjà suivi? Il y a également cet article ici.

Ca marchait?

K

[Milemm]

Oui j'avais déjà essaye, mais je viens de voir que le changement a été effectue et j'ai pu utiliser le code, je pense qu'il a fallait juste attendre un peu.
Merci encore Kate!

[KatesHere]

De rien!

Donc, maintenant tout marche ok? Il te montre le pays correct?

K

[Milemm]

Oui, exactement! Milles Merci 🙂

[look-olook]

Bonjour,

J'ai changé de pays selon la prodédure donnée par Spotify, cela ne fonctionne pas...

J'ai changé le code postal... Cela ne fonctionne pas

J'ai ajouté mon opérateur mobile... Cela ne fonctionne pas

Auriez-vous une idée? Que puis-je faire de plus?

Merci

[KatesHere]

Bonjour @look-olook, bienvenue à la communauté!

Je pense que c'est un problème général pour l'instant: je te recommends de suivre cette discussion pour rester informé. Malheureusement, c'est qu'en anglais.

K

[stiliyanaa]

HI. i am from bulgaria but currently living in Belgium. I would like to use your offer for the 3 months but when i try to pay it`s written that i must pay with belgium card if i want to use it here. as i dont have this option, would you tell me please if its possible to pay with my bulgarian card and use it in belgium?

[lcusa]

Bonjour 🙂
Mon probleme est que je n'ai qu'un seul choix de pays donc je ne peux pas changer de pays et impossible pour moi d'ouvrir mon compte a l'etranger puisque spotify m'informe que mon pays ne correspond pas. Et lorsque je vais sur mon profile le royaume-uni est ma seule option alors que je n'ai pas eu de probleme quand je voulais me connecter en France. Mais la en Coree du Sud aucun moyen .

Si quelqu'un a une solution, merci d'avance 🙂

Cordialement,

Enora