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PROBLEMA: Solo sé mi nombre de usuario

PROBLEMA: Solo sé mi nombre de usuario

Hola, acabo de registrarme en spotify premium con otra cuenta distinta desde mi teléfono, pero no recuerdo el correo electrónico con el que me he registrado ni la contraseña asociada a mi cuenta, solo sé el nombre de mi usuario, ya que estoy metida en mi cuenta desde mi teléfono android.
Es decir, ahora mismo estoy metida en mi perfil, pero no sé el email asociado a mi cuenta ni la contraseña que he utilizado.
¿Cómo puedo averiguar el correo asociado a mi cuenta para así poder entrar y cambiar la contraseña?
Muchas gracias.

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1 Reply

Hola @cardbdj-es, bienvenida a la comunidad!

 

Que yo sepa, no hay forma de recuperar tu correo.

Al no recordar el correo, tienes que cerrar sesión en Spotify en la web y ponerte en contacto con Spotify a través de este formulario de contacto.


Si recibes un correo automático que te manda de vuelta a la comunidad o páginas de ayuda, respóndelo (aunque sea de "no-reply") y un empleado de Spotify se pondrá con tu caso.

No te olvides de revisar la carpeta de Spam 😉

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