Ouvir offline

[Andre200113]

Não consigo ouvir as músicas no modo offline

[Bittencourt]

Oi @Andre200113, tudo bom?

Pode dar mais detalhes por favor?

[Andre200113]

Sou spotify Premium e não estou conseguindo escutar as músicas que baixei para escutar no modo offline, só consigo escutar as músicas quando estou conecta na internet

[Bittencourt]

Entendi @Andre200113 -- quando vc baixa, o síbolo da setinha verde fica ativado? Vc segue esses passos abaixo?

Para colocar o aplicativo para Android em modo offline manualmente:

1. Toque em Sua Biblioteca .
2. Toque em Configurar .
3. Toque em Reprodução.
4. Ative a opção Offline.

[Andre200113]

Sim, fiz todos esses procedimentos

[Bittencourt]

Estranho, @Andre200113. Sugiro que reinstale o app então pra ver se resolve!

[Andre200113]

Já fiz isso duas vezes, vou te que cancelar! Obrigado pela **bleep**,
abraços.

[Bittencourt]

Tudo bem @Andre200113, mas se quiser uma útlima tentativa, sugiro entrar em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles, que geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/