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spotify nicht nutzbar

spotify nicht nutzbar

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Android

Meine Frage oder mein Problem
Hallo,
ich habe ein großes Problem! Mein Spotifyaccount ist kaum bis gar nicht mehr nutzbar. Ohne größere Probleme kann ich nur Musik aus meinen schon heruntergeladenen Playlists hören. Die Startseite baut sich relativ schnell auf jedoch suchen kann ich nur ab und an etwas. Wenn ich dann das Glück habe, dass tatsächlich ein Sucherergebnis angezeigt wird, dann dauert es mindestens 1Minute bis etwas sichtbar ist wenn ich mir dann daraufhin die Diskodrafie anschauen möchte dauert es mindestens genauso lange, wenn nicht sogar noch länger. Sollte ich es tatsächlich schaffen was zu öffnen, darf ich aber auch nicht zwischen den Kapiteln vorspulen denn dann fehlen mir mindestens 10 sek. des Tracks. Herunterladen von Tracks ist auch kaum möglich. Neustart der App und löschen um sie neu zu installieren hat alles nichts gebracht. Auch den Cache habe ich schon gelöscht. Es wäre schön, wenn ihr mir weiter helfen könntet.
Danke im vorraus.

 

 

Reply
3 Replies

Hello @yvonne12,

 

Thanks for reaching out about this and welcome to the Community! Hope you don't mind us answering in English 🙂

 

What you're describing sounds like an issue we are currently looking into. We'd recommend you head over here to add your +VOTE and subscribe to the thread in order to be notified once there's an update.

 

Hope you'll find this useful. Let us know if there's anything else you need help with.

XeniaModerator
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Es geht immer noch nicht! Überlege zu kündigen, wenn es nicht bald funktioniert! 

Hey there @yvonne12,

 

We're still collecting data on this issue and our teams are doing their best to provide a solution as soon as possible. Keep in mind that processes like this take some time.

 

In the meanwhile we recommend you allow automatic updates on your app and check the Ongoing Issue thread once in a while, as users constantly share what has worked for them there.

 

 

AlexModerator
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