Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

błąd przy weryfikacji adresu na kontach członków rodziny

błąd przy weryfikacji adresu na kontach członków rodziny

Członkowie rodziny, którzy chcą dołączyć do mojego konta premium family mimo że wpisują dokładnie ten sam adres nie mogą dołączyć przez komunikat o błędnym adresie. Co może być przyczyną ?
Reply
9 Replies

Hey there!

 

Hope you don't mind us replying in English, it's the official Community language!

Could you take a look if the same error appears when they try opening the link via an incognito browser session?
Adding to this, please make sure there's no VPN connection enabled. The most sure-fire way to go about the verification process is to also use a desktop PC with a LAN internet connection.

 

It's also worth it to check your country settings. If they are not the same to begin with, they may cause the abovementioned error.
Hope this helps!

VasilModerator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a Like.
Are you new to the Community? Take a moment to introduce yourself!

I use Incognito and I have still error. What can I do?

Witam mam ten sam problem, mam dodanych 2 członków rodziny ale kolejnych niestety nie mogę dodać gdyż wyskakuje błąd (musicie mieszkać pod tym samym adresem) proszę o pomoc

have the same issue, cannot add members of my family. they are using the same adress but still having issue addind to group

 

Hello. I have the same issue.

no no musza wpisac ten sam adres

Adres, który wpisuje, według Spotify nie istnieje. Na Google maps nie ma problemu z odszukaniem, a mówią , że korzystają właśnie z map google. 
próbowałem z innego urządzenia oraz z przeglądarki „komputerowej”. Korzystam z urządzeń Apple, czy to może mieć wpływ ? Jakieś zmiany ustawień przeglądarki ? 
wpisuję miejscowość w różnych kombinacjach (ze spacją, bez spacji, z myślnikiem, niepełny adres)

Mam dokładnie ten sam problem, wpisuję adres, ale nie wyszukuje poprawnego, tylko jakieś ulice w US i UK. Udało się Ci, albo komuś, jakoś sobie z tym poradzić?

Mam androida, więc to nie może być wina urządzenia, skoro i na urządzeniach Apple pojawia się ten sam błąd.

A ja wpisuje taki sam adres, jestem pod tym adresem i tak wyskakuje blad

Suggested posts