Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Please see below the most popular frequently asked questions.
Loading article...
Loading faqs...
Please see below the current ongoing issues which are under investigation.
Loading issue...
Loading ongoing issues...
Hey there!
Hope you don't mind us replying in English, it's the official Community language!
Could you take a look if the same error appears when they try opening the link via an incognito browser session?
Adding to this, please make sure there's no VPN connection enabled. The most sure-fire way to go about the verification process is to also use a desktop PC with a LAN internet connection.
It's also worth it to check your country settings. If they are not the same to begin with, they may cause the abovementioned error.
Hope this helps!
I use Incognito and I have still error. What can I do?
Witam mam ten sam problem, mam dodanych 2 członków rodziny ale kolejnych niestety nie mogę dodać gdyż wyskakuje błąd (musicie mieszkać pod tym samym adresem) proszę o pomoc
have the same issue, cannot add members of my family. they are using the same adress but still having issue addind to group
Hello. I have the same issue.
no no musza wpisac ten sam adres
Adres, który wpisuje, według Spotify nie istnieje. Na Google maps nie ma problemu z odszukaniem, a mówią , że korzystają właśnie z map google.
próbowałem z innego urządzenia oraz z przeglądarki „komputerowej”. Korzystam z urządzeń Apple, czy to może mieć wpływ ? Jakieś zmiany ustawień przeglądarki ?
wpisuję miejscowość w różnych kombinacjach (ze spacją, bez spacji, z myślnikiem, niepełny adres)
Mam dokładnie ten sam problem, wpisuję adres, ale nie wyszukuje poprawnego, tylko jakieś ulice w US i UK. Udało się Ci, albo komuś, jakoś sobie z tym poradzić?
Mam androida, więc to nie może być wina urządzenia, skoro i na urządzeniach Apple pojawia się ten sam błąd.
A ja wpisuje taki sam adres, jestem pod tym adresem i tak wyskakuje blad
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…