Plan

Premium

Country

Netherlands 

My Question or Issue

ik heb altijd spotify premium gehad, nu is mijn account geblokkeerd. Een aantal keer in de chat geweest, de ene medewerker vraagt om een P code en de andere medewerker zegt dat mijn account voor goed geblokkeerd is. Mind you, ik ben een student en de betaling is twee keer mislukt omdat er nog niet genoeg geld op de rekening stond, ik ben een student, rekeningen zijn duur en de inflatie blijft maar stijgen. Dan is het toch niet raar dat er wel eens niet voldoende geld op de rekening staat? spotify blokkeert schijnbaar meteen je account, en deze willen zij niet meer activeren. Ik wil gewoon mijn account terug en in de chat willen of kunnen ze mij niet helpen en zeggen ze allemaal wat anders. Uiteindelijk wordt ik alleen van de kast naar de muur gestuurd. Ik wil hierover een manager of leidinggevende spreken of in ieder geval IEMAND die mij kan helpen mijn account terug te krijgen.