¿Como veo mi dirección? Premium Familiar

[eczong]

Tengo la opción de Premium Familiar, pero me mude hace poco y quería cambiar la dirección de residencial y no se donde esta la opción de editar eso, de igual forma los que están conmigo lo puedan cambiar

[AndyJoel]

¡Hola @eczong!

Bienvenido a la Comunidad. 

En el momento, no es posible cambiar el domicilio de un plan existente. Si te mudaste o registraste mal tus datos, tendrás que cancelar tu plan y volver a suscribirte.

Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos.

Saludos 🙂

[bullsandon]

Pregunta..yo me inscribí, e invite a mi familia, pero no recuerdo bien como puse mi dirección..vivo en un lugar en la playa, es un condominio, no hay calle etc...como puedo verla?

[andresyulee · Accepted solution]

hola! como hago para conocer los datos de mi domicilio ya que quiero invitar a familiares pero no saben que poner en los casilleros a llenar . gracias 

[Gabypc · Accepted solution]

Yo tampoco recuerdo que direccion puse el codigo postal que me aparecia no lo conozco y quiero saber con que datos registre la cuenta

[Edson9]

Hola! Yo solo quisiera saber cómo ver qué dirección puse para pasárselo a mis familiares. Ya que la dirección actual que tenemos no coincide. Gracias!

[user-removed]

Hola buenas tardes, disculpa es que quiero ver los datos de mi domicilio para poder informarle a mis familiares, cómo puedo hacer

[user-removed]

Yo nunca registre ningun domicilio al abrir mi cuenta en spotify ,esta muy raro que al mandar el link a mis familiares les pide calle y numero de donde vivimos. Racaudacion de informacion muy delicada.
Tengan cuidado ....
O le estan haciendo porque ya no les fue redituable , para que solo paguemos 99 pesos por 1 suscripcion..

[Chepil · Accepted solution]

Que es lo que pasa? Estábamos todos bien en mi familia y ahora boto a todos y les dice que no es el domicilio correcto. Que se puede hacer y espero que no me digan que hacer otra cuanta por que apenas hace dos días me descontaron el mes 😒😒

[user-removed · Accepted solution]

Hola, yo no llene mi direccion ya que  mi cuenta esta acoplada a facebook, asi que pague mi spotify familiar y les piden direccion la cual yo no llene... ! como accedo a la direccion que AUTOMATICAMENTE accedio la aplicacion de spotify? donde veo la direccion?!!

[musiclovinggop · Accepted solution]

Hola,

hace unos meses hice una cuenta familiar y invite a 5 familiares y funciono perfectamente hasta unos semanas atras donde dos de mi familia ya no tenian premium, ahora quire que los invite otra vez pero ya cuando quieren accetptarlo dice que no esta correcto el direccion, el el direccion correcto pero talvez lo forme de diferente manera, hay una manera de ver el direccion para que todo puede coincidir?

gracias

[teresitamora]

Buen dia,

Me podrian ayudar tengo el mismo problema con 2 de mis cuentas, yo no registre mi direccion me registre por medio de fb y en todas las cuentas colocamos la misma direcciones.

Como puedo solucionarlo?

[arqsaulcaifan]

hola abri mi cuenta familiar vinculada con facebook y ahora quiero agregar a mis hermanos y no puedo porque no se que direccion está dada de alta

[LiruVaMa]

Me podrían decir, por qué razon botaron a mis familiares de mi suscripcion familiar=?, me dice que la direccion no coincide con la registrada, pero como puede revisar la dirección registrada

[gabbysouz-mx]

Mis familiares no pueden usar el plan, ya lo tenian y los boto porqur no coincide el domicilio. En dónde verifico esta información

[edgartolama · Accepted solution]

¿como puedo ver la dirreccion de mi cuenta

?

[edgartolama]

¿como puedo ver mi direccion que puse? 

[Everecamier]

Yo no quiero cambiar si no ver la dirección
Gracias

[Rikrdorod]

Los que están registrados con su cuenta de fb en hay que entrar a su perfil y de ahí en donde dice información osea empleos, relación etc, ahí viene la dirección, él punto es que en mi casa todos los integrantes de mi plan estaban activos y hace unas semanas me desactivo a 3 miembros sin previo aviso y al querer invitarlos nuevamente me pide la direccion, la cual esta en mi información de fb y pongo exactamente igual y aun así me dice que la dirección no coincide
La verdad sino soluciono él problema no estoy dispuesto a dar de baja mi cuanta y volver a hacer todo él proceso porque perdería mis playlist y todo lo que tengo guardado, si fuera él caso veo mas viable cancelar mi suscripción y contratar otro servicio porque aparte no hay algún soporte para ayudarnos con usuarios

[eduardooleyva]

como veo la direccion de mi cuenta? me urge, tienen pesimo servicio