No puedo pagar, Tarjeta credito Mx

[DanielB124]

He intentado por las ultimas 3 semanas pagar el servicio premium de spotify y no puedo, cuando le pongo todos los datos de mi tarjeta me dice "Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago estan teniendo un mal dia, intentalo de nuevo" sin embargo ya llame al banco y me dicen que la tarjeta esta funcionando al 100% que no hay ningun tipo de bloqueo, y que el proveedor de spotify el que no esta haciendo el cobro. No se que hacer, si tuvieran atencion al cliente todo seria mas sencillo.

[maki1]

Me pasa lo mismo pero a mi si me hicieron los cargos. No se que hacer 😞

[omaralet]

Cuál es la solución por favor, a mí me pasa lo mismo

[Romartz01]

Quien nos puede asesorar con los pagos que se nos han descontado pero que no nos dan el servicio??

[Rodri_702]

Hace una semana tengo el mismo problema y nada que logro volver activar mi cuenta Premiun.

[franciscoamr]

Estoy con el mismo problema. Ya saben cómo resolverlo????

[AVV · Accepted solution]

Tambien el msimo problema!! No quiero tener que estar comprando tarjetas en el oxxo, por favor hagan un esfuerzo en solucionarnos el problema.Para mi esto seria cambiarme a apple music.

[franciscoamr]

Ya me resolvieron el problema. Se proceso el pago, aunque me seguia dando
el mismo mensaje de negacion.

Revise si se proceso el pago en sus tarjetas.

[dfx]

hola franciscoamr, si no es mucha molestia, quien te ayudo? ya que yo lo escale con soporte de Spotify y no me ayudaron en nada

[franciscoamr]

Fue ahí mismo en soporte de spotify. Creo que respondí el mensaje que me mandaron al correo de que debía actualizar mis datos y ahí me contestaron. Aunque diga No-reply.

Suerte!

[bryam1222]

A mí también me pasa lo mismo ya he intentado con 10 tarjetas 😞

[franciscoamr]

Escribeles directo a su direccion y te resolveran. Lo que me dijeron es que
se habia realizado el cobro y que no me preocupara. Igulamente tuve que
llamar al banco y decir que pagaria en esa pagina.

[franciscoamr]

Escribeles directo a su direccion y te resolveran. Lo que me dijeron es que
se habia realizado el cobro y que no me preocupara. Igulamente tuve que
llamar al banco y decir que pagaria en esa pagina.

[Anuar3]

Necesito ayuda 😭 Llevo días queriendo pagar y no puedo como le hicieron ayudenme

[Monse_rusher · Accepted solution]

Como solucionaron tu problema? Hoy es mi ultima día con Spotify antes de que me lo corten, llevo intentando pagar no sé cuánto tiempo y no se cuantas veces he intentado y me dice lo mismo, ya hable con mi banco y todo está bien. Qué pasa? Que hago?

[Biank1 · Accepted solution]

Igual yo. No puedo.pagar con niguna tarjeta. Me.aparece una leyenda de UPSS ALGO SALIO MAL.. llevo muchos intentos y varios dias!!! Alguien que me comente como le izo?
Quiero ahora el.paquete spotify family.
Porfs..

[juanlo1211]

alguien ya sabe como? a mi no me ha dejado pagar

[GeovaniGars]

Tengo exactamente el mismo problema. Ya van varios dias y he intentado con otra tarjeta y lo mismo, alguien me puede ayudar?