No puedo pagar mi spotify premium porque sigo apareciendo en movistar activado

[iFernao]

Hola !
No sé cómo hacer un post nuevo. Así que me veo en la necesidad de escribir aquí.
Yo estaba suscrito en un plan con Movistar y tenía Spotify Premium a través de este. Pero ahora me cambié de compañía telefónica y me dijeron que mi cuenta Spotify Premium ya no iba a estar activa. Pero eso no ha sucedido. Ya llevo bastante tiempo averiguando la manera para poder suscribirme a Spotify Premium con cargo a mi tarjeta de crédito y no puedo porque dice que tengo la cuenta Premium por Movistar, pero ni siquiera estoy pagando ahí. Hablé con la compañía Movistar y dicen que yo ya no estoy activo en Spotify premium con ellos y que ya no debería tenerla.
Qué puedo hacer para pagar correctamente mi cuenta Premium con cargo a mi tarjeta?
Gracias !