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Hola @ptersound,
Revisa los 'Dispositivos offline' que aparecen en las preferencias de tu cuenta. Un mismo dispositivo puede aparecer agregado varias veces, lo que hace que tus descargas se eliminen. Si hay dispositivos duplicados o que no te sean familiares, eliminalos y me dices si se resuelve. 🙂
Yo (y todos los que tenemos premium) trabajo duro todos los dias para ti spotify, y tener tu pago a tiempo, asi que no espero que falles en los acuerdos para tener la musica 100% disponible, cada vez es mas recurrente que se pongan en no disponible las canciones, curiosamente son hits, no pagamos para escuchar lo que ustedes deseen.
a mí me sale el mismo mensaje, sin embargo puedo escucharlas en el móvil, donde las había descargado.
Hola @Edward18,
En el caso de que se te acabe el Premium, todo lo que hayas descargado se pierde y podras escucharlas solamente conectado a internet. Descargar contenido es una de las ventajas de tener Premium.
Espero sea de ayuda. 🙂
La cancion, por lo que se, esta disponible en spotify, pero yo no puedo escucharla, no aparece.
En efecto, esto es un gran problema respecto de muchas canciones; un día las enlistas, al otro ya no están disponibles!!! Muy mal por Spotify, quiere decir que sus acuerdos por derechos no son tan derechos y sí bastante deficientes. van a perder clientes por eso, ni dudarlo!
Hay una cancion de brytiago llamada netflixxx que hace unos dias estaba normal y en una playlist que tenia y luego de la nada ya no estaba en la playlist y la buscaba y no aparecia
Spotify a veces tiene música solo disponible en determinados países.
y por que hay canciones no disponibles en ciertos paises??? me parece injusto, de partida spotify es un servicio internacional con usuarios de todo el mundo, no pago premium para no poder escuchar desde aca
Hola @Catt
La disponibilidad de canciones depende de los artistas y sus disqueras, lo mas seguro es que sea decision de ellos que no esten disponibles.
Muchas veces retiran las canciones de ciertos paises y las dejan en otros, o las quitan temporalmente. La cuestion es que es decision de ellos.
Mas info aqui (en ingles).
Espero sea de ayuda. 🙂
A mi tambien me paso lo mismo voy a dejar de pagar y lo voy a desinstalar😃 perdi mucha musica y ahora no las puedo reproducir y como bien dices esto no deberia de pasar por un servicio que pagas, igual me decepcionó spotify😔
@renatomatallana wrote:
A mí tb me pasó, me borraron canciones descargadas y ahora no están disponibles, si es un servicio pagado esto no debería pasar, me malograron la música de una reunión, pensé q spotify era una solución completa, veo q no
A mi me ha pasado algo similar, en Espania tenia canciones en mi playlist, y deje de usar spotify y me cambie a Dezzer porque cuando regrese a mi pais Honduras habian mejores opciones con dezzer, pero ahora vuelvo a instalar spotify porque tenia muchos playlist y mejor organizados aqui, pero hay canciones que solo estan en la lista y no se reproducen por ejemplo Planet **bleep** de Nightwish entre otras canciones. Y de Nightwish solo como 3 albunes me aparecen de su gran discografia. No entiendo que pasa.
Hola @xdtopher
La disponibilidad de canciones depende de los artistas y sus disqueras, lo mas seguro es que sea decision de ellos que no este disponible.
Muchas veces retiran las canciones de ciertos paises y las dejan en otros, o las quitan temporalmente. La cuestion es que es decision de ellos.
Si ya la habias escuchado antes en Spotify, puede que regrese pronto.
Mas info aqui (en ingles).
Hola tengo dos a?os con mi cuenta premium y ultimamente se me eliminan todas las canciones que tengo cuando me desconecto, si las quiero escuchar cuando pongo modo offline se eliminan y dice que me conecte para descargarlas cuando ya estaban descargadas!!, en verdad es muy fastidioso estar descargando a cada rato las canciones ya no puedo disfrutar de ellas si no estoy conectada, porfavor diganme como solucionar ese problema, si no tendre que cancelar mi cuenta, ya que no cumple con las funciones especificas por las que pago
Hola @Gabyblue89
Revisa los 'Dispositivos offline' que aparecen en las preferencias de tu cuenta. Un mismo dispositivo puede aparecer agregado varias veces, lo que hace que tus descargas se eliminen. Si hay dispositivos duplicados o que no te sean familiares, eliminalos y me dices si se resuelve. 🙂
al paso de 2 o3 semanas de comprar premiun siempre se eliminan sin aviso cuando lo abro con internet
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