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Hey @Steffen_fvn!
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Ich habe mein passwort vergessen aber allerdings kein zugriff mehr auf die email adresse! Ich würde gerne premium kündigen.
Hallo,
Meine Kreditkarte ist für den Account meiner Schwester eingetragen, auf welchen sie keinen Zugriff mehr hat. Ich würde nun gerne bei diesem Account die Premium Mitgliedschaft kündigen.
Liebe Grüsse
Ich habe meine email vergessen weiß dass passtwort auch nicht und kann mich deswegen nicht mehe anmelden um mein spotify account zu kündigen! Mir werden immer 9.99€ abgezogen!!
Ich moechte auch mein spotify Konto kuendigen nur leider hab ich mich dort mit meinem alten Facebook Konto registriert und weiss nicht mehr das Passwort..
Habe meine E-Mail Adresse nicht mehr und auch mein Passwort nicht mehr und ich moechte kuendigen aber mir werden jeden Monat 9,99 abgezogen
Ich habe das gleiche Problem..sitze hier seit zwei Stunden und versuche alles mögliche, um irgendwie diesen Account zu löschen oder wenigstens das Premium-Abo zu künden.
Beim zurücksetzen des Passworts bietet Spotify ja auch den Nutzernamen an, den ich wusste, da ich per Handy immer angemeldet war (nur dort kann man das Abo nicht kündigen). Weil ich das Passwort nicht kenne, muss ich es zurücksetzen und die E-Mail angeben (die ich nicht mal mehr weiß) oder den Nutzernamen, den ich über das Handy sehen konnte. Der wurde mir aber als nicht registiert angezeigt.
Habe dann rumprobiert und bemerkt, dass ich mit 2 emails registiert bin, aber von keiner email kenne ich mehr das passowort um mein passwort bei spotify zurück zu setzen...HILFE
Oh okay! Aber wie kann man den denn kontaktieren? Ich suche mich echt doof und dusselig. Mir wurde das nur über Twitter angeboten, aber dafür will ich da nicht extra einen Account einrichten
Suche einfach nach Spotify Support auf google dann findest du die website. Dann musst du auf ich brache Hilfe dann sonstiges dann irgendwie Premium oder so und dann musst du auf ich brache immernoch Hilfe.
ich habe dir privat eine nachricht geschrieben,kannst du die aufrufen?
Hallo ich habe ein ähnliches Problem mir wird immernoch 9,99€ abgezogen von meiner VisaCard aber ich erhalte kein PREMIUM mehr in meinem Account desweiteren sind alle meine Playlists weg und meine Songs.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…