Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Premium Student

Get help verifying your Student Discount.

Start a topic

Forum Posts

Solved!! Premium Student: stuck on verified page

Hi all! So I currently have the Premium Family plan and wanted to switch back to premium student. However whenever I press the "get started" button it just says that I'm verified and gives me the date and then there's no way to advance past this. The...

  • Casual Listener
  • Alex
  • Moderator
  • 32149 Views
  • 43 replies
  • 5 likes
  • Premium for Students
  • 32149 Views
  • 43 replies
  • 5 likes

Solved!! Verification unsuccessful as voucher already used

PlanPremiumCountryUnited Kingdom Device(iPhone 7, Macbook Pro late 2016)Operating System(iOS) My Question or IssueI have tried to change my subscription to student and verify through ShearId but it says it has been unsuccessful due to the voucher alr...

  • Newbie
  • nguyenminh
  • Newbie
  • 15824 Views
  • 9 replies
  • 0 likes
  • Premium for Students
  • 15824 Views
  • 9 replies
  • 0 likes

problema attivazione profilo studente

Ciao, ho un problema per estendere di un anno l'abbonamento studente. Dopo aver inserito i dati della carta di credito, il tasto continua per farmi identificare da SheerId sembra disabilitato, è successo a qualcun altro una cosa del genere?

  • Newbie
  • Ciao, ho un problema per estendere di un anno l'abbonamento studente. Dopo aver inserito i dati della carta di credito, il tasto continua per farmi identificare da SheerId sembra disabilitato, è succ...
  • zerbinodas
  • Newbie
  • 131 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 131 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Spotify Student Discount Switzerland

Hello Guys, Today I tryed to upgread my spotify with a student discount (Switzerland)unfortunately i'm not transfered to shareID, and i have no idea why.I tryed already the logout / login and delete the cache in my browser. hopefully someone can help...

  • Newbie
  • Hello Guys,   Today I tryed to upgread my spotify with a student discount (Switzerland) unfortunately i'm not transfered to shareID, and i have no idea why. I tryed already the logo...
  • gfuchs
  • Newbie
  • 166 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 166 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Unable to continue to student verification

I've recently been trying to get the student discount for spoitfy, I put in my card details and am then taken to the next screen where it says i have to verify I'm a student. However the continue button doesn't seem to do anything. I've tryed refresh...

  • Newbie
  • I've recently been trying to get the student discount for spoitfy, I put in my card details and am then taken to the next screen where it says i have to verify I'm a student. However the continue but...
  • Sandra_25
  • Newbie
  • 159 Views
  • 1 replies
  • 1 likes
  • 159 Views
  • 1 replies
  • 1 likes

Getting charged when i havent been given premium

I habe tried to get premium spotify as a student and have not recieved it yet. My bank statements claim several payments are pending? How do i cancel this subscription or recieve my premium?

  • Casual Listener
  • I habe tried to get premium spotify as a student and have not recieved it yet. My bank statements claim several payments are pending? How do i cancel this subscription or recieve my premium?
  • kejt_
  • Community Legend
  • 277 Views
  • 3 replies
  • 0 likes
  • Other
    Student
  • 277 Views
  • 3 replies
  • 0 likes

Student discount in Taiwan

Can you guys start a student discount in Taiwan?I would be very pleased to see that.And I think there will be more people in Taiwan want to use Spotify if you guys do that. Tks.

  • Casual Listener
  • Can you guys start a student discount in Taiwan? I would be very pleased to see that. And I think there will be more people in Taiwan want to use Spotify if you guys do that. Tks.
  • JerrytheRabhi
  • Casual Listener
  • 682 Views
  • 2 replies
  • 5 likes
  • 682 Views
  • 2 replies
  • 5 likes

Spotify Student Austria

Ich habe den studentenrabatt genommen, mein Konto wurde vorbelastet, aber dennoch ist mein Account weiterhin auf Free. Muss ich 6 Tage warten bis ich verifiziert bin obwohl ich bereits gezahlt habe ??

  • Casual Listener
  • Ich habe den studentenrabatt genommen, mein Konto wurde vorbelastet, aber dennoch ist mein Account weiterhin auf Free. Muss ich 6 Tage warten bis ich verifiziert bin obwohl ich bereits gezahlt habe ?...
  • Cengizhan3897
  • Casual Listener
  • 218 Views
  • 3 replies
  • 0 likes
  • 218 Views
  • 3 replies
  • 0 likes

Superuser Contribution ayuda me he suscrito a spotify para universitarios, me han cobrado doble y aun no soy premium.

Buenas noches. Necesito algo de ayuda. esta cuenta desde la que escribo, ha pasado por bastante. goce de mi primer mes gatruito, luego de eso disfrute de los 3 meses por 900 pesos colombianos (pais donde vivo) . al finalizar esta promocion he querido...

  • Newbie
  • Buenas noches.    Necesito algo de ayuda. esta cuenta desde la que escribo, ha pasado por bastante. goce de mi primer mes gatruito, luego de eso disfrute de los 3 meses por 900 pesos co...
  • Julian
  • Moderator
  • 207 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 207 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Spotify students Italy

Buonasera.Ho fatto richiesta ieri di passare a premium come studente, ho inviato le prove richieste e l'info della carta ma ancora non sono passata a premium.Quanto tempo ci vuole ancora?Grazie!

  • Newbie
  • Buonasera. Ho fatto richiesta ieri di passare a premium come studente, ho inviato le prove richieste e l'info della carta ma ancora non sono passata a premium. Quanto tempo ci vuole ancora? Grazie!
  • imattolo
  • Community Legend
  • 178 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 178 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Account studente premium

Ho gia pagato l’account studenti premium a 4.99€ circa 24 ore fa, e fatto la procurdura con la mail universitaria ma ho ancora l’account free!!! Quanto devo aspettare o ho sbagliato qualcosa ?

  • Newbie
  • Ho gia pagato l’account studenti premium a 4.99€ circa 24 ore fa, e fatto la procurdura con la mail universitaria ma ho ancora l’account free!!! Quanto devo aspettare o ho sbagliato qualcosa ?
  • imattolo
  • Community Legend
  • 250 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 250 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Account spotify studenti

Salve, sbadatamente mi sono registrato due volte per attivare l'account spotify studenti, quindi mi sono stati addebitati 10 euro sulla carta da me indicata. Vorrei sapere come risolvere questo errore per recuperare i 5 euro aggiuntivi che non erano ...

  • Newbie
  • Salve, sbadatamente mi sono registrato due volte per attivare l'account spotify studenti, quindi mi sono stati addebitati 10 euro sulla carta da me indicata. Vorrei sapere come risolvere questo error...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 364 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 364 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Addebito effettuato ma nessun servizio

Salve, ho attivato spotify Premium for students, erroneamente ho provato anche tre volte non notando lo scalo dei soldi in carta di volta in volta, nonostante mi sia stato fatto un addebito pari a tre pagamenti da 4,99, ho infine inserito le credenzi...

  • Casual Listener
  • Salve, ho attivato spotify Premium for students, erroneamente ho provato anche tre volte non notando lo scalo dei soldi in carta di volta in volta, nonostante mi sia stato fatto un addebito pari a t...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 157 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 157 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Problema sconto studenti

Buonasera,ho effettuato l'upgrade con lo sconto studenti, inserendo tutto quello che era richiesto, anche il file che attesta il mio stato di studente. Mi sono stati detratti subito 5 euro ma non ho ancora attive le funzioni premium sul mio account. ...

  • Casual Listener
  • Buonasera, ho effettuato l'upgrade con lo sconto studenti, inserendo tutto quello che era richiesto, anche il file che attesta il mio stato di studente. Mi sono stati detratti subito 5 euro ma non h...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 282 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 282 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Doppio addebito spotify

Ho avviato il passaggio a premium for students ma erroneamente ho inserito i dati della carta piu volte, notando solo al terzo tentativo uno scalo pari a tre mensilita' di 4,99€. Tra l'altro, l'account studenti non e' stato attivato con nessuno dei t...

  • Casual Listener
  • Ho avviato il passaggio a premium for students ma erroneamente ho inserito i dati della carta piu volte, notando solo al terzo tentativo uno scalo pari a tre mensilita' di 4,99€. Tra l'altro, l...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 478 Views
  • 1 replies
  • 1 likes
  • addebito
    Student
  • 478 Views
  • 1 replies
  • 1 likes

Problema pagamento Spotify For Student

Salve, dopo aver compilato il modulo di pagamento per “Spotify For Student” mi hanno reindirizzato sulla pagina sheerID, la mia scuola non era presente nella lista così non ho potuto continuare, ora mi trovo con un abbonamento di 4,99€ pagato ma senz...

  • Newbie
  • Salve, dopo aver compilato il modulo di pagamento per “Spotify For Student” mi hanno reindirizzato sulla pagina sheerID, la mia scuola non era presente nella lista così non ho potuto continuare, ora ...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 292 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 292 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Superuser Contribution Spotify & Hulu; cannot verify the I'm a student

I'm trying to upgrade to the Student premium that has Spotify and Hulu, but when I get to the last step where it asks me what college do I tend, I filled everything but it keeps saying that they couldn't confirm that I'm a student. I have tried sever...

  • Casual Listener
  • I'm trying to upgrade to the Student premium that has Spotify and Hulu, but when I get to the last step where it asks me what college do I tend, I filled everything but it keeps saying that they...
  • sunswmtan90
  • Newbie
  • 1038 Views
  • 5 replies
  • 0 likes
  • 1038 Views
  • 5 replies
  • 0 likes

Spotify studenti

Salve,prima ho provato ad usufruire dell'abbonamento per studenti,ma quando sono arrivato al punto di dover inviare il file mi si è chiusa la pagina e ho avuto l'addebito però essendo ancora a Spotify Free.Verrò rimborsato e soprattuto dopo quanto te...

  • Newbie
  • Salve,prima ho provato ad usufruire dell'abbonamento per studenti,ma quando sono arrivato al punto di dover inviare il file mi si è chiusa la pagina e ho avuto l'addebito però essendo ancora a Spotif...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 155 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 155 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Addebiti inaspettati

Buongiorno,ho provato ad acquistare abbonamento studenti. Ho inserito i dati per il pagamento, e mi è stato addebitato subito l’importo, ma l’abbonamento non è stato eseguito dal momento che io non ho i documenti che certificano l’iscrizione in una s...

  • Newbie
  • Buongiorno, ho provato ad acquistare abbonamento studenti. Ho inserito i dati per il pagamento, e mi è stato addebitato subito l’importo, ma l’abbonamento non è stato eseguito dal momento che io non...
  • imattolo
  • Community Legend
  • 321 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 321 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

pagamento

Salve, volevo sapere se fosse possibile effettuare il pagamento con la mia carta scolastica visa "iostudio". Perché ho provato ma il pagamento non è andato a buon fine. Grazie in anticipo.

  • Newbie
  • Salve, volevo sapere se fosse possibile effettuare il pagamento con la mia carta scolastica visa "iostudio". Perché ho provato ma il pagamento non è andato a buon fine. Grazie in anticipo.
  • imattolo
  • Community Legend
  • 471 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 471 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

i am not student university give it me back my money

give it me back my money please . i didnt know this sale is only university students sale. i study at high school

  • Newbie
  • give it me back my money please . i didnt know this sale is only university students sale. i study at high school
  • kejt_
  • Community Legend
  • 202 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • 202 Views
  • 1 replies
  • 0 likes

Charged for student plan, but no premium

I went to see if I could get the student plan, but I couldn’t because i didn’t realize it was only for college students. I still put in all my information and took out the money. How can I get a refund!

  • Newbie
  • I went to see if I could get the student plan, but I couldn’t because i didn’t realize it was only for college students. I still put in all my information and took out the money. How can I get a refund!
  • kejt_
  • Community Legend
  • 180 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • Other
  • 180 Views
  • 1 replies
  • 0 likes