Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Topics with Label: cancelar

Labels

Forum Posts

Solved!! Duo/Family plan upgrade campaign issue

I am an existing Duo customer, and this evening I got an email from Spotify saying : “ Try Family for the next 2 months (at no extra cost) and go from 2 to 3 or more Premium accounts under one plan.”When I select to accept the offer and upgrade to Fa...

  • Music Fan
  • Susan_GP
  • Moderator
  • 7966 Views
  • 23 replies
  • 2 likes
  • 7966 Views
  • 23 replies
  • 2 likes

Cancelar suscripción de una cuenta que no es mía

Buen día, quiero cancelar la suscripción premium de una cuenta a la que no tengo acceso, no tengo ni el correo ni el usuario ni la contraseña pero ya se me hizo el cargo, está vinculado a mi tarjeta y tengo el comprobante. El cargo se hizo el 31 de m...

  • Newbie
  • Buen día, quiero cancelar la suscripción premium de una cuenta a la que no tengo acceso, no tengo ni el correo ni el usuario ni la contraseña pero ya se me hizo el cargo, está vinculado a mi t...
  • Mantisentil
  • Community Legend
  • 1407 Views
  • 1 replies
  • 0 likes
  • cancelar
    cuenta desconocida
    Premium
    Suscripción
  • 1407 Views
  • 1 replies
  • 0 likes