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Solved!! Changing from premium to family do playlists and downloads get deleted?

Hi there I have upgraded my subscription to family. One of the members of my family is concerned they will lose all the songs they’ve downloaded and playlist blah blah associated with their account? Which would be annoying. So my question is if they ...

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  • MafeG
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Solved!! Cannot Redeem Gift Card

My dad bought a gift card for himself but ask me to do it for him. So I type the code to redeem but keeps telling me "Something went wrong. Try again, or get help." But he bought the gift card in another state. So I put the code but the postal code d...

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Solved!! Premium trial doesn't start

PlanPremium (trial)CountryNetherlandsDevicePC/Nokia 8.1Operating SystemWindows 10/ Android I attempted to start a free trial for Spotify premium 3 days ago. I verfied my IDEAL bank account, and received a confirmation of "payment" for 0 euros on both...

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Superuser Contribution No puede canjear mi tarjeta de regalo

Desde hace dias que no puedo activar mi tarjeta de regalo, siempre me dice que hay un error al momento de hacerlo. Adjunto imagen.PlanFreePaisMexicoDispositivoLaptop y Nokia 3.1 PlusSOWindows 10 y Android 10

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  • Desde hace dias que no puedo activar mi tarjeta de regalo, siempre me dice que hay un error al momento de hacerlo. Adjunto imagen. Plan Free Pais Mexico Dispositivo Laptop y Nokia 3.1 Plus SO ...
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Solved!! ¿Cuándo volverá el pago por PSE a Colombia?

Hola, hace un año se podía realizar el pago mediante PSE en Colombia, este es un método muy usado que permitía a muchos usuarios pagar, sin embargo lo quitaron y no ha vuelto, creo que sería una muy buena idea volver a implementarlo ya que aumentaría...

  • Casual Listener
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  • Luan
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Cancelar suscripción de una cuenta que no es mía

Buen día, quiero cancelar la suscripción premium de una cuenta a la que no tengo acceso, no tengo ni el correo ni el usuario ni la contraseña pero ya se me hizo el cargo, está vinculado a mi tarjeta y tengo el comprobante. El cargo se hizo el 31 de m...

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Porque no puedo renovar mi suscripción al plan Familiar

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  • Brunelicia
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Superuser Contribution Suscripción de dos meses gratis perdida

PlanFree/PremiumCountryColombiaDeviceXiaomi redmi note 4Operating SystemAndroid 8.1 My Question or Issue Hola, me registre en la promoción de dos meses gratis de la página, funciono bien unos 2 días y ahora en mi cuenta aparece que no tengo premium y...

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  • Plan Free/Premium Country Colombia Device Xiaomi redmi note 4 Operating System Android 8.1   My Question or Issue  Hola, me registre en la promoción de dos meses gratis de la pági...
  • Peter
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Superuser Contribution Dirección de mi suscripción

Mi problema es que se ingresa bien la direccioón de la sucripcion de mi plan familiar en la cuenta a la que le envío el link de invitación pero dice que no se puede comprobar la dirección.¿Por qué si ingreso bien la dirección en la cuenta a través de...

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  • Mi problema es que se ingresa bien la direccioón de la sucripcion de mi plan familiar en la cuenta a la que le envío el link de invitación pero dice que no se puede comprobar la dirección. ¿Por qué ...
  • MonicaM_Bogota
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Dirección de mi suscripción

Mi problema es que se ingresa bien la direccioón de la sucripcion de mi plan familiar en la cuenta a la que le envío el link de invitación pero dice que no se puede comprobar la dirección.¿Por qué si ingreso bien la dirección en la cuenta a través de...

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  • Mi problema es que se ingresa bien la direccioón de la sucripcion de mi plan familiar en la cuenta a la que le envío el link de invitación pero dice que no se puede comprobar la dirección. ¿Por qué ...
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