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Solved!! Changing from premium to family do playlists and downloads get deleted?

Hi there I have upgraded my subscription to family. One of the members of my family is concerned they will lose all the songs they’ve downloaded and playlist blah blah associated with their account? Which would be annoying. So my question is if they ...

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  • MafeG
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Solved!! Cannot Redeem Gift Card

My dad bought a gift card for himself but ask me to do it for him. So I type the code to redeem but keeps telling me "Something went wrong. Try again, or get help." But he bought the gift card in another state. So I put the code but the postal code d...

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  • Novy
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Solved!! Premium trial doesn't start

PlanPremium (trial)CountryNetherlandsDevicePC/Nokia 8.1Operating SystemWindows 10/ Android I attempted to start a free trial for Spotify premium 3 days ago. I verfied my IDEAL bank account, and received a confirmation of "payment" for 0 euros on both...

  • Casual Listener
  • pzimring
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Pago de Premiun mediante Paypal pero no se activa mi Premium

Pague por medio de Paypal pero al final e dice q el pago es diferente a mi país Lo que pasa es que al final si se descontó de mi tarjeta de crédito los 5.99 y no tengo la cuenta premium de la misma.

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  • Pague por medio de Paypal pero al final e dice q el pago es diferente a mi país Lo que pasa es que al final si se descontó de mi tarjeta de crédito los 5.99 y no tengo la cuenta premium de la misma.
  • Billy-J
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  • Pago
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Pago doble

El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal que tengo de pago, y en caso de que no llegue a pasa...

  • Visitor
  • El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal q...
  • Billy-J
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  • Pago
    pago doble
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Spotify me cobra pero no me registra el pago para premium

Bueno tengo un problema con spotify premium tengo mi tarjeta de nomina (la del trabajo) es la que utilizo pagar el premium y siempre dejo los 150 que son me los cobra y no me registra el pago para premium el dia de hoy 11/06/2019 me cancelo mi premiu...

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  • Bueno tengo un problema con spotify premium tengo mi tarjeta de nomina (la del trabajo) es la que utilizo pagar el premium y siempre dejo los 150 que son me los cobra y no me registra el pago para p...
  • Brunelicia
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Superuser Contribution cambio de tarjeta

Cambie mi informacion de pago un dia antes de que se realizara el cobro, pero me cobro a la tarjeta que estaba antes y a la tarjeta nueva ..!! porque sucedio eso y como lo puedo solucionar para que el siguiente mes no me haga el cobro a la tarjeta pa...

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  • Cambie mi informacion de pago un dia antes de que se realizara el cobro, pero me cobro a la tarjeta que estaba antes y a la tarjeta nueva ..!!  porque sucedio eso y como lo puedo solucionar p...
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  • Pago
    tarjeta
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Doble pago mensual

Cada vez que me notifican el cobro de mi suscripción mensual, me llega el cobro dos veces, (el cual, por cierto, lo cobran el día que termina el mes y no el primer día del mes siguiente). En mi estado de cuenta aparece doble, cada vez que recibo mens...

  • Newbie
  • ...stuviera pagando dos suscripciones. Sé que no se trata de un problema con el banco puesto que con otros pagos o compras no sucede esto.  Normalmente no me lo cobran, incluso en los recibos a...
  • Jose_M
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  • doble cobro
    doble pago
    Pago
    pago anticipado
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Superuser Contribution Duda oferta 3 meses por $9

My Question Realice hoy mi pago en el Oxxo para obtener la promoción de 3 meses por $9. Esta expiró hoy, pero mi pago se verá reflejado dentro de 1 a 3 días hábiles mi duda es la siguiente ¿se seguirá aplicando la promoción aunque se refleje después ...

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  •     My Question    Realice hoy mi pago en el Oxxo para obtener la promoción de 3 meses por $9. Esta expiró hoy, pero mi pago se verá reflejado dentro de 1 a 3 días hábiles m...
  • Aimee_T
  • Roadie
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Superuser Contribution (Colombia) Pago PSE ya no existe?

Buenas tardesEl dia de hoy, como he hecho durante varios meses; decidi re activar spotify premium por PSE. Pero al ir a las formas de pago tanto en pagina como en aplicacion, no aparece el pago por PSE, que a mi parecer es una forma muy comoda y efic...

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  • Buenas tardes El dia de hoy, como he hecho durante varios meses; decidi re activar spotify premium por PSE. Pero al ir a las formas de pago tanto en pagina como en aplicacion, no aparece el pago p...
  • FRANCISCOFOSTER
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  • 2018
    Colombia
    Pago
    PSE
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Superuser Contribution SIN OPCIÓN A PREMIUM

Mi subscripción a premium acaba de vencer el mes pasado y al quererlo obtener de nuevo la página de Spotify solo me da la opción de PLAN FAMILIAR o UNIVERSITARIO Ya solamente se puede adquirir premium comprando las tarjetas en las tiendas? Gracias po...

  • Newbie
  • Mi subscripción a premium acaba de vencer el mes pasado y al quererlo obtener de nuevo la página de Spotify solo me da la opción de PLAN FAMILIAR o UNIVERSITARIO 😕   Ya solamente se puede adq...
  • MonicaM_Bogota
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    Pago
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    Subscripción
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COMPRÉ EL PLAN PREMIUM PERSONAL PERO QUERÍA EL FAMILIAR

Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible para comprar el plan familiar?

  • Casual Listener
  • Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible par...
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    Familiar
    Pago
    personal
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PROBLEMA CON EL PAGO

Difirieron el pago a 12 meses sin mi autorizacion, necesito que solucionen este inconveniente tan desagradable

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  • Difirieron el pago a 12 meses sin mi autorizacion, necesito que solucionen este inconveniente tan desagradable 
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  • Pago
    PROBLEMAS
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