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Topics with Label: Pago

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Re-Initiate Premium Mini

Hi Spotify, Recently, on Apr 02, 2025, I got a mail from you with subject "Important information about Premium Mini"saying that "We’re reaching out to let you know that as of April 2nd, 2025, we are no longer offering the ability to purchase the Prem...

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DLMOC

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Solved!! How do I buy more listening hours for audiobooks

We have a Premium Family Plan. My husband is trying to listen to an Audiobook but he got cut off because apparently there are only a certain number of hours per month you can listen? Other than the fact that this makes zero sense (WHY???) I am trying...

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Markogden

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Premium for Family
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Solved!! Basic Individual plan vs any premium plan

What are the actual differences between the Basic Individual plan and the premium ones? Looks like it might be the access to the audiobooks, but spotify doesn't make it clear.

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mallegh

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Superuser Contribution No puedo pagar spotify

No puedo pagar Spotify Premium, con ninguna tarjeta.Ya he probado todo, llamé al banco y me dicen que ven que se hace el pago y luego la web misma de spotify la cancela. Dicen que les envía un Error 400.Ya no sé que más hacer, de spotify no hacen más...

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No puedo pagar Spotify Premium, con ninguna tarjeta. Ya he probado todo, llamé al banco y me dicen que ven que se hace el pago y luego la web misma de spotify la cancela. Dicen que les envía un E...

sebamu98

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mal soporte
no solucionan
Pago
rechazo
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Superuser Contribution cambio de tarjeta

Cambie mi informacion de pago un dia antes de que se realizara el cobro, pero me cobro a la tarjeta que estaba antes y a la tarjeta nueva ..!! porque sucedio eso y como lo puedo solucionar para que el siguiente mes no me haga el cobro a la tarjeta pa...

Newbie

Cambie mi informacion de pago un dia antes de que se realizara el cobro, pero me cobro a la tarjeta que estaba antes y a la tarjeta nueva ..!!  porque sucedio eso y como lo puedo solucionar p...

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Pago
tarjeta
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Pago de Premiun mediante Paypal pero no se activa mi Premium

Pague por medio de Paypal pero al final e dice q el pago es diferente a mi país Lo que pasa es que al final si se descontó de mi tarjeta de crédito los 5.99 y no tengo la cuenta premium de la misma.

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Pague por medio de Paypal pero al final e dice q el pago es diferente a mi país Lo que pasa es que al final si se descontó de mi tarjeta de crédito los 5.99 y no tengo la cuenta premium de la misma.

Billy-J

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Pago
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Pago doble

El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal que tengo de pago, y en caso de que no llegue a pasa...

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El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal q...

Billy-J

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Pago
pago doble
paypal
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Spotify me cobra pero no me registra el pago para premium

Bueno tengo un problema con spotify premium tengo mi tarjeta de nomina (la del trabajo) es la que utilizo pagar el premium y siempre dejo los 150 que son me los cobra y no me registra el pago para premium el dia de hoy 11/06/2019 me cancelo mi premiu...

Newbie

Bueno tengo un problema con spotify premium tengo mi tarjeta de nomina (la del trabajo) es la que utilizo pagar el premium y siempre dejo los 150 que son me los cobra y no me registra el pago para p...

Brunelicia

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Pago
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Doble pago mensual

Cada vez que me notifican el cobro de mi suscripción mensual, me llega el cobro dos veces, (el cual, por cierto, lo cobran el día que termina el mes y no el primer día del mes siguiente). En mi estado de cuenta aparece doble, cada vez que recibo mens...

Newbie

...stuviera pagando dos suscripciones. Sé que no se trata de un problema con el banco puesto que con otros pagos o compras no sucede esto.  Normalmente no me lo cobran, incluso en los recibos a...

Jose_M

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doble cobro
doble pago
Pago
pago anticipado
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Superuser Contribution Duda oferta 3 meses por $9

My Question Realice hoy mi pago en el Oxxo para obtener la promoción de 3 meses por $9. Esta expiró hoy, pero mi pago se verá reflejado dentro de 1 a 3 días hábiles mi duda es la siguiente ¿se seguirá aplicando la promoción aunque se refleje después ...

Newbie

    My Question    Realice hoy mi pago en el Oxxo para obtener la promoción de 3 meses por $9. Esta expiró hoy, pero mi pago se verá reflejado dentro de 1 a 3 días hábiles m...

Aimee_T

Roadie

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Pago
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Superuser Contribution (Colombia) Pago PSE ya no existe?

Buenas tardesEl dia de hoy, como he hecho durante varios meses; decidi re activar spotify premium por PSE. Pero al ir a las formas de pago tanto en pagina como en aplicacion, no aparece el pago por PSE, que a mi parecer es una forma muy comoda y efic...

Newbie

Buenas tardes El dia de hoy, como he hecho durante varios meses; decidi re activar spotify premium por PSE. Pero al ir a las formas de pago tanto en pagina como en aplicacion, no aparece el pago p...

FRANCISCOFOSTER

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Colombia
Pago
PSE
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Superuser Contribution SIN OPCIÓN A PREMIUM

Mi subscripción a premium acaba de vencer el mes pasado y al quererlo obtener de nuevo la página de Spotify solo me da la opción de PLAN FAMILIAR o UNIVERSITARIO Ya solamente se puede adquirir premium comprando las tarjetas en las tiendas? Gracias po...

Newbie

Mi subscripción a premium acaba de vencer el mes pasado y al quererlo obtener de nuevo la página de Spotify solo me da la opción de PLAN FAMILIAR o UNIVERSITARIO 😕  Ya solamente se puede adqui...

MonicaM_Bogota

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Help
Pago
Spotify Premium
Subscripción
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COMPRÉ EL PLAN PREMIUM PERSONAL PERO QUERÍA EL FAMILIAR

Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible para comprar el plan familiar?

Casual Listener

Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible par...

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Familiar
Pago
personal
Premium
reembolso
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PROBLEMA CON EL PAGO

Difirieron el pago a 12 meses sin mi autorizacion, necesito que solucionen este inconveniente tan desagradable

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Difirieron el pago a 12 meses sin mi autorizacion, necesito que solucionen este inconveniente tan desagradable 

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Pago
PROBLEMAS
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