Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Please see below the most popular frequently asked questions.
Loading article...
Loading faqs...
Please see below the current ongoing issues which are under investigation.
Loading issue...
Loading ongoing issues...
PlanPremium IndividualCountryUSA My Question or IssueHello! I have Premium Individual and am grandfathered in to "Access to Hulu." I cannot access Hulu when trying to login via username and password. I've tried logging into Hulu through my Spotify Ac...
We have a Premium Family Plan. My husband is trying to listen to an Audiobook but he got cut off because apparently there are only a certain number of hours per month you can listen? Other than the fact that this makes zero sense (WHY???) I am trying...
I dont use Spotify enough to pay for a subscription I'm going to cancel subscription
Quiero cambiar mi plan individual a,un familiar. Me acaban de debitar la cuenta individual, pero quiero que pase a familiar. Existe alguna manera de que pague la diferencia para así pasar al familiar?
Newbie
Quiero cambiar mi plan individual a,un familiar. Me acaban de debitar la cuenta individual, pero quiero que pase a familiar. Existe alguna manera de que pague la diferencia para así pasar al familiar...
Brunelicia
Community Legend
2257 Views
1 replies
0 likes
Hace unos días me llego de verificación de dirección del plan familiar pero no me di cuenta y entonces spotify me saco del grupo de mi esposo , y ahora no me deja verificar mi dirección ni unirme al plan familiar de mi esposo ayuda .
Newbie
Hace unos días me llego de verificación de dirección del plan familiar pero no me di cuenta y entonces spotify me saco del grupo de mi esposo , y ahora no me deja verificar mi dirección ni unirme a...
SergioDavid
Roadie
967 Views
1 replies
0 likes
Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible para comprar el plan familiar?
Casual Listener
Hace unos minutos compré el plan premium personal por error cuando quería el familiar, decidí cancelarlo pero me han hecho el cobro de todas maneras. Como recupero mi dinero lo más rápido posible p...
607 Views
0 replies
0 likes