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Solved!! Duo/Family plan upgrade campaign issue

I am an existing Duo customer, and this evening I got an email from Spotify saying : “ Try Family for the next 2 months (at no extra cost) and go from 2 to 3 or more Premium accounts under one plan.”When I select to accept the offer and upgrade to Fa...

  • Music Fan
  • Susan_GP
  • Moderator
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Superuser Contribution Paiement annuel au lieu de mensuel

Bonjour la communauté ! J'ai un compte premium payé mensuellement depuis plusieurs années (France). Ayant changé de carte, le dernier paiement n'a pas fonctionné. J'ai donc actualisé mes coordonnées bancaires et bien que ce soit toujours indiqué "Pai...

  • Visitor
  • Bonjour la communauté !   J'ai un compte premium payé mensuellement depuis plusieurs années (France). Ayant changé de carte, le dernier paiement n'a pas fonctionné. J'ai donc actualisé mes c...
  • Petya
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  • paiement
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Superuser Contribution Double paiement

PlanPremiumCountryFranceDeviceMultipleOperating SystemMultiple My Question or IssueI have been charged twice this month for my spotify: once for my premium family via paypal 14.99€ and once for 9.99€ on my credit card.I would like a refund or that th...

  • Newbie
  •   Plan Premium Country France Device Multiple Operating System Multiple   My Question or Issue I have been charged twice this month for my spotify: once for my premium family via...
  • Daisy
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  • paiement
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Superuser Contribution Changement de carte et problème de paiement

Si je veux changer ma carte de crédit dans mon compte je dois refaire une subcription familial. Ce qui veut dire que je dois renvoyer une invitation à toute la famille à chaque fois qu'il y a un problème. Je reçois un message pour me dire que le paie...

  • Newbie
  • ...roblème. Je reçois un message pour me dire que le paiement à échouer et lorsque je veux aller vérifier les informations ça affiche comme ci mon compte Premium à été annulé. Aujourd'**bleep** j'ai voulu c...
  • JulianA_Bogota
  • Roadie
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  • paiement
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Facture / Bills

Hello, Bonjour, I need bills from my paiement for all 2017 year, with VAT. I cannot find this in my account. Thanks for sending these bills by email. I saw reciept, but it's not a bill. J'ai besoin de factures liees au paiement de mon abonnement pour...

  • Casual Listener
  • Hello, Bonjour,   I need bills from my paiement for all 2017 year, with VAT. I cannot find this in my account. Thanks for sending these bills by email. I saw reciept, but it's not a bill. &n...
  • Blaudia
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  • paiement
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