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Solved!! Changing from premium to family do playlists and downloads get deleted?

Hi there I have upgraded my subscription to family. One of the members of my family is concerned they will lose all the songs they’ve downloaded and playlist blah blah associated with their account? Which would be annoying. So my question is if they ...

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  • MafeG
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Solved!! Cannot Redeem Gift Card

My dad bought a gift card for himself but ask me to do it for him. So I type the code to redeem but keeps telling me "Something went wrong. Try again, or get help." But he bought the gift card in another state. So I put the code but the postal code d...

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  • Novy
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Solved!! Premium trial doesn't start

PlanPremium (trial)CountryNetherlandsDevicePC/Nokia 8.1Operating SystemWindows 10/ Android I attempted to start a free trial for Spotify premium 3 days ago. I verfied my IDEAL bank account, and received a confirmation of "payment" for 0 euros on both...

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Superuser Contribution Cambio en el número de cuotas de mi tarjeta

Hola!!! Alguien sabe como puedo especificar al numero de cuotas que deseo que me dejen al momento de realizar el pago con tarjeta de crédito? Quisiera poder reducir las cuotas.Gracias!

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  • Hola!!! Alguien sabe como puedo especificar al numero de cuotas que deseo que me dejen al momento de realizar el pago con tarjeta de crédito? Quisiera poder reducir las cuotas. Gracias!
  • Novy
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  • pagos
    tarjeta de credito
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Superuser Contribution Porque me solicita pagar nuevamente, cuando mi pago lo realice el 15 de noviembre

Hola! El dia 15 de noviembre, me cobraron la mensualidad de mi cuenta, pero el dia sabado 24 me llego un mensaje que habia un problema con mi pago, sin embargo, sigue viendose reflejado el pago en mi cuenta de banco

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  • Hola! El dia 15 de noviembre, me cobraron la mensualidad de mi cuenta, pero el dia sabado 24 me llego un mensaje que habia un problema con mi pago, sin embargo, sigue viendose reflejado el pago en mi...
  • Jemi
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Superuser Contribution Mi suscripción se canceló antes de los tres meses que pagué

Hola, el día 15 de mayo contrate Premium por 3 meses, pagué $9.00 pesos mexicanos, y el dia de hoy 31 de mayo al ingresar a mi cuenta me indica que mi cuenta es Free, ya no me da acceso a las funciones premium, el cobro se hizo de manera correcta a m...

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  • Hola, el día 15 de mayo contrate Premium por 3 meses, pagué $9.00 pesos mexicanos, y el dia de hoy 31 de mayo al ingresar a mi cuenta me indica que mi cuenta es Free, ya no me da acceso a las funcion...
  • Aimee_T
  • Roadie
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  • pagos
    Payments
    Payments problems
    suscripcion
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