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Solved!! How do I buy more listening hours for audiobooks

We have a Premium Family Plan. My husband is trying to listen to an Audiobook but he got cut off because apparently there are only a certain number of hours per month you can listen? Other than the fact that this makes zero sense (WHY???) I am trying...

Regular

Markogden

Visitor

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Premium for Family
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Solved!! Basic Individual plan vs any premium plan

What are the actual differences between the Basic Individual plan and the premium ones? Looks like it might be the access to the audiobooks, but spotify doesn't make it clear.

Casual Listener

-HOZZER-

Casual Listener

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Solved!! Cancel subscription and get a refund

I dont use Spotify enough to pay for a subscription I'm going to cancel subscription

Visitor

31ctdijib5ruljhueabc

Visitor

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Superuser Contribution Cambio en el número de cuotas de mi tarjeta

Hola!!! Alguien sabe como puedo especificar al numero de cuotas que deseo que me dejen al momento de realizar el pago con tarjeta de crédito? Quisiera poder reducir las cuotas.Gracias!

Casual Listener

Hola!!! Alguien sabe como puedo especificar al numero de cuotas que deseo que me dejen al momento de realizar el pago con tarjeta de crédito? Quisiera poder reducir las cuotas. Gracias!

Novy

Moderator

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pagos
tarjeta de credito
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Superuser Contribution Porque me solicita pagar nuevamente, cuando mi pago lo realice el 15 de noviembre

Hola! El dia 15 de noviembre, me cobraron la mensualidad de mi cuenta, pero el dia sabado 24 me llego un mensaje que habia un problema con mi pago, sin embargo, sigue viendose reflejado el pago en mi cuenta de banco

Newbie

Hola! El dia 15 de noviembre, me cobraron la mensualidad de mi cuenta, pero el dia sabado 24 me llego un mensaje que habia un problema con mi pago, sin embargo, sigue viendose reflejado el pago en mi...

Jemi

Spotify Legend

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pagos
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Superuser Contribution Mi suscripción se canceló antes de los tres meses que pagué

Hola, el día 15 de mayo contrate Premium por 3 meses, pagué $9.00 pesos mexicanos, y el dia de hoy 31 de mayo al ingresar a mi cuenta me indica que mi cuenta es Free, ya no me da acceso a las funciones premium, el cobro se hizo de manera correcta a m...

Newbie

Hola, el día 15 de mayo contrate Premium por 3 meses, pagué $9.00 pesos mexicanos, y el dia de hoy 31 de mayo al ingresar a mi cuenta me indica que mi cuenta es Free, ya no me da acceso a las funcion...

Aimee_T

Roadie

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pagos
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suscripcion
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